La MGC (Mutuelle Générale des Cheminots) a choisi CPA pour mieux connaitre le profil de ses adhérents hors cheminots, identifier leurs parcours d’adhésion et comprendre leurs raisons de choix.
Une étude qualitative (entretiens semi-directifs) et quantitative (téléphone) a permis de dresser le portrait de ces adhérents Particuliers, et de mettre en lumière les leviers d’adhésion et les éléments différenciants de la MGC
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