Depuis 2019, la Régie d’Artouste – gestionnaire du train touristique d’Artouste – fait confiance à CPA pour mesurer la satisfaction de ses voyageurs.
–> Une étude online multilingue qui permet un suivi optimal des retours de visiteurs et des évolutions au fil des ans
–> Des feedbacks clients amenant à des recommandations concrètes et opérationnelles, qui ont été à l’origine de plans d’action sur le terrain pour améliorer la satisfaction tout au long de la saison estivale