Ils font confiance à CPA

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“Nous travaillons régulièrement avec CPA  pour de multiples raisons : leur professionnalisme, leur sens du client et leur réactivité, il faut ajouter sur le plan de l’accompagnement l’écoute, les bons conseils et l’adaptabilité aux diverses situations rencontrées. CPA fait aujourd’hui partie intégrante de notre listing interne de cabinets d’étude auxquels nous faisons appel.”

Aïcha LOULI-CORDIER

Direction Réponses Besoins Sociétaires et Innovation

Direction Marketing et Relationnel Sociétaire / Service Etude, Veille et Connaissance client – MACIF

“Nous travaillions avec Corinne Plays avant CPA et avons naturellement continué. Son professionnalisme, la qualité de ses analyses et l’animation des restitutions qu’elle réalise sur nos enquêtes satisfaction sont une valeur ajoutée importante à l’amélioration de la qualité et de la satisfaction client.“

Anne Marty

Directrice Générale Adjointe – Altiservice

“Nous avons fait appel à CPA dans le cadre d’un diagnostic de communication externe et sommes très satisfaits de la prestation dans son ensemble, de l’accompagnement et de la plus-value apportée par cette étude qualitative dans notre projet. Corinne est une personne de confiance, à l’écoute et réactive, qui a eu à cœur de répondre à notre besoin. Les échanges sont facilités et les délais respectés.”

Equipe Marketing-Communication

CAF Haute-Garonne

“Nous travaillions avec Corinne Plays avant même la création de CPA et n’avons pas hésité à la suivre à la création de celle-ci pour lui confier la réalisation de nos enquêtes de satisfaction client annuelles. Nous apprécions grandement la réactivité, les conseils avisés, la compétence et la pertinence des analyses fournies. La connaissance de notre environnement client et la compréhension de notre métier rend cette collaboration très appréciée et nous amène à la renouveler année après année.“

Thierry Stoedzel

Directeur Général – Ecocert France

“Nous travaillons avec CPA notamment pour chaque nouvelle édition de notre baromètre Wine Trade Monitor, enquête internationale BtoB. Corinne est toujours à l’écoute de nos besoins et fait des propositions adaptées. Rigoureuse, organisée, elle respecte ses délais. Nous apprécions grandement sa réactivité, ses conseils avisés et la qualité des analyses fournies.”

Claire Maurice

Market Intelligence & Performance Director – Sopexa

“Les partenaires sociaux de notre branche étaient heureux de pouvoir confier en toute sécurité à CPA les milliers de réponses obtenues à l’enquête que nous avons réalisée auprès de salariés de la branche. Avec un taux de réponse de 20%, l’exploitation par un professionnel était indispensable et CPA a répondu à toutes nos attentes de rapidité, professionnalisme et confidentialité.“

Laurent Reynaud

Délégué Général – Domaines Skiables de France

“Nous avons apprécié la méthodologie proposée, parfaitement adaptée à notre problématique. Corinne a été très à l’écoute et proactive, et a eu une réelle capacité à comprendre immédiatement un écosystème complexe.”

Association Inter-AMC

“Nous avons travaillé avec CPA lors de la mise en place d’une enquête de satisfaction client. Corinne nous a accompagné du début à la fin du sondage. L’analyse des réponses et son compte rendu étaient pertinents et répondaient parfaitement à notre demande initiale. Nous referons appel à l’institut CPA pour de futurs projets !”

Xavier Boulanger

Directeur – Sud TéléMatique

“J’ai eu l’occasion de faire appel à CPA pour une enquête de fréquentation dans le cadre d’un projet de création de Piste de ski indoor (proche de Beauvais 60). La collaboration à été fructueuse, le résultat obtenu a dépassé nos attentes et la restitution nous a permis de faire évoluer avantageusement le projet. Je recommande les compétences de Corinne et l’agence CPA pour vos études et enquêtes d’opinion.”

Xavier Pruvot

Directeur régional – ENGIE

“Je confirme que je suis très satisfait de votre prestation. J’ai apprécié particulièrement votre réactivité mais aussi la pertinence de vos analyses après sondage. La clarté de votre restitution également à la hauteur de votre écoute par rapport à notre demande initiale. En conclusion, je vous recommande particulièrement auprès de vos futurs clients et autres sollicitations.”

Alain Dangleterre

Directeur régional – Eiffage Génie Civil

 

“Nous avons travaillé avec CPA pour l’analyse du positionnement et de l’image de notre marque La Ferme du Mohair. Corinne a su nous proposer une méthodologie adaptée et a démontré son savoir-faire dans l’organisation, l’animation et la synthèse d’études qualitatives et quantitatives. Nous sommes très satisfaits des résultats et des recommandations qui offrent une bonne visibilité sur les leviers de développement et les écueils à éviter. A l’écoute, patiente et pragmatique, Corinne a été très appréciée par toute l’équipe.”

Nicolas Roux

Directeur – La Ferme du Mohair

“Nous avons sollicité CPA pour réaliser une enquête auprès des formateurs et étudiants de l’ENAC sur leurs perceptions du Digital Learning, dans le cadre de notre chantier Transformation Digitale. Mme Plays a très vite saisi le contexte et les enjeux de cette prestation, et nous a accompagné efficacement dans la rédaction des questionnaires. Elle a ensuite parfaitement mené à bien la mise en œuvre de la consultation, et a produit un remarquable travail d’analyse et de synthèse des résultats, dont nous avons exploité le livrable tel quel dans le cadre de notre chantier. Collaborer avec elle fut un réel plaisir, pour un résultat répondant à 100% de nos attentes.”

Jacques Reynal

Responsable Ingénierie Pédagogique, E-Formation et Technologies éducatives – ENAC

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Les types de questions auxquelles peut répondre une étude

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