Capter les attentes à la fois de ses adhérents et des clients finaux [Camping Qualité]

Après 20 ans d’existence, le label Camping Qualité a souhaité se remettre en question, notamment en ce qui concerne son offre de services et sa stratégie.

Afin d’alimenter cette démarche, la direction a souhaité “écouter” ses deux cibles : les adhérents du label et les clients finaux, afin de mieux comprendre leurs perceptions et attentes.


Un dispositif d’étude complet, à la fois quantitatif et qualitatif, a permis d’apporter les réponses et d’éclairer l’équipe de direction sur les axes de travail à venir.

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Vu dans la presse :

https://www.tendancehotellerie.fr/articles-breves/communique-de-presse/14965-article/camping-en-france-un-etat-des-lieux-de-camping-qualite-cpa-marketing-et-opinion