Le DIY dans les études marketing
Un nombre croissant d’entreprises tend à recourir aux plateformes leur permettant de mener elles-mêmes leurs propres études en mode “Do-It-Yourself” (Surveymonkey, Toluna, Myfeelback…). Une progression qui correspond à un mouvement de fond que l’on observe dans de nombreuses activités, tous secteurs confondus. Il n’y a donc aucune raison que les études y échappent. Face à ce constat, il est important que les instituts se positionnent dans une logique d’accompagnement, d’aide à la réalisation et à l’analyse. C’est en tout cas le parti-pris de CPA. Les dangers sont en effet nombreux pour les équipes en entreprises qui se lancent dans ces démarches : – un potentiel manque de rigueur méthodologique – des questionnaires mal construits ou manquant de neutralité (sans forcément s’en …
